INTRODUCCIÓN
AMAJU S.A.S. teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos, se
permite formular el presente texto con el fin de dar cumplimiento a la regulación vigente y definir
el marco para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter
personal que recoja y maneje de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el decreto
reglamentario 1377 de 2013 incorporado en el decreto 1074 de 2015, Título V de la Circular única
de la Superintendencia de Industria y Comercio , y demás normas concordantes y
complementarias.
El derecho al Hábeas Data de acuerdo con la ley es el que tiene toda persona de conocer,
actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos
de naturaleza pública o privada y con él se garantiza a todos los ciudadanos poder de decisión y
control sobre su información personal, en este sentido, AMAJU S.A.S. procede a definir en éste
documento, estas políticas teniendo en cuenta que, para el desarrollo de su objeto social,
continuamente está recopilando y tratando datos personales.
OBJETIVO
En esta política, AMAJU S.A.S. establece las pautas necesarias para proteger los Datos Personales
de los Titulares, así como la finalidad de la recolección de la información, establece los criterios
para la recolección, almacenamiento, uso y supresión de los datos de los titulares, sus derechos,
las obligaciones de AMAJU S.A.S. en calidad de responsable, los canales de atención de consultas y
reclamos, los procedimientos para atención de los mismos, y la vigencia de las bases de datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
AMAJU S.A.S., identificado con Nit. 901473711 – 6, se encuentra domiciliado en la ciudad de
Barranquilla en la Carrera 50#84-110, teléfono 300 4134030 y correo electrónico para temas
relacionados con el tratamiento de datos info@stingray-store.com.co
DEFINICIONES:
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el
Tratamiento de datos personales. b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que
sea objeto de Tratamiento. c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda
asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. d) Encargado del
Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros,
realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento. e)
responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. f) Titular: Persona
natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. g) Tratamiento: Cualquier operación o
conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso,
circulación o supresión.
ALCANCE
La presente política es aplicable a todas las bases de datos personales que se encuentren en poder
de AMAJU S.A.S. incluidas aquellas que se encuentren en poder de los Encargados del Tratamiento
de Datos Personales que obren en nombre de AMAJU S.A.S. con las limitaciones y restricciones
que la propia Ley establece, siempre que no se trate de información pública. Será también
aplicable esta política cuando AMAJU S.A.S. actúe en calidad de encargado.
FINALIDAD DE LA BASE DE DATOS Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Al aceptar suministrar y tratar sus datos, los mismos los serán bajo esta política y serán tratados
por AMAJU S.A.S., las sociedades en las que tenga participación, con las que se fusionen o integre
cualquiera sea la forma jurídica y las que se creen como resultado de una escisión. AMAJU S.A.S.
en el desarrollo de su objeto y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos usuarios,
empleados, proveedores, acreedores, entre otros; recopila constantemente datos para llevar a
cabo diversas finalidades y usos. Al otorgar su autorización además de las finalidades
expresamente indicadas en la correspondiente autorización, usted autoriza a AMAJU S.A.S. para
que haga uso de los datos suministrados mediante la recolección, almacenamiento, uso,
intercambio, actualización y procesamiento de la información y datos personales suministrada en
formularios y la que posteriormente sea solicitada, la cual será utilizada, para los fines indicados
en el aviso de privacidad y para los siguientes fines:
Cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales relacionadas con el desarrollo de
actividades propias del objeto social de AMAJU S.A.S.
Ejecución de actividades de mercadeo y publicidad relacionadas con el objeto social de AMAJU
S.A.S., así como los demás programas y eventos organizados por AMAJU S.A.S. o en los cuales
AMAJU S.A.S. tenga algún interés.
Establecimiento de canales de comunicación con los titulares de los datos personales y envió de
boletines e información de carácter comercial e institucional.
Atención y trámite de requerimientos, quejas y reclamos tanto en la página web como en los
establecimientos de comercio de AMAJU S.A.S.
Otorgamiento de créditos a los clientes de AMAJU S.A.S.
Reporte a las centrales de riesgos de información comercial o financiero de los clientes de AMAJU
S.A.S.
Almacenamiento de información en archivos inactivos, cuando exista un deber legal de
mantenimiento de información con posterioridad a la ejecución de las actividades o relaciones que
dan origen al tratamiento, de conformidad con lo establecido en las legislaciones específicas que
regulan la materia.
Adopción de medidas de control y seguridad sobre las diferentes instalaciones bienes o activos de
AMAJU S.A.S.
Utilización de la imagen personal y/o videos donde aparezca la imagen personal del titular,
capturada por sistemas de monitoreo y/o video vigilancia dispuestos por AMAJU S.A.S. en toda su
infraestructura, como medio de prueba o evidencia en procesos y procedimientos judiciales,
extrajudiciales, o administrativos que surta en los que AMAJU S.A.S. sea parte o esté vinculado de
cualquier forma; así como en investigaciones y procedimientos internos ejecutados por AMAJU
S.A.S.
Transferencia de datos personales de los titulares, a nivel nacional e internacional, a las personas
naturales o jurídicas que ostenten la calidad de aliados estratégicos de AMAJU S.A.S. o con las
cuales AMAJU S.A.S. haya celebrado o celebre acuerdos de colaboración o asociación.
Ejecución de procesos de selección, promoción, bienestar laboral, nómina, desempeño y
competencias, inducción, entrenamiento,
formación, seguridad y salud en el trabajo y ambiente.
Realización de pruebas de conocimiento, psicológicas y/o técnicas a los titulares de los datos
personales.
Ejecución de programas de formación y capacitación
Emisión y validación de referencias laborales y/o comerciales.
Uso de Cookies en la página web.
Suministro de información personal para la ejecución de las relaciones contractuales de AMAJU
S.A.S. con terceros.
Transferencia de datos personales de los titulares a fondos de pensión y entidades similares, ya
sean empleados vinculados o que presten sus servicios a AMAJU S.A.S.
Adopción de medidas de control para el ingreso y salida a las instalaciones de AMAJU S.A.S.
Investigación y reporte de incidentes ocurridos en las instalaciones de AMAJUS.A.S.
Evaluación de la calidad de los servicios y productos prestados o recibidos, según sea el caso.
Como elemento de análisis para el establecimiento y/o mantenimiento de relaciones
contractuales.
Como elemento de análisis para la evaluación de los riesgos derivados de relaciones contractuales
vigentes.
Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o
estadísticas.
Creación de “usuarios” o “proveedores”, cuando ello fuere necesario para el funcionamiento de
aplicativos o similares.
Ejecución de actividades de mercadeo y publicidad relacionadas con el objeto social de AMAJU
S.A.S., así como los demás programas y eventos organizados por AMAJU S.A.S. o en los cuales
AMAJU S.A.S. tenga algún interés.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
De acuerdo con la ley 1581 de 2012 son datos personales sensibles “aquellos que afectan la
intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos
que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas,
la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva
intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos
políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos
biométricos.” Dentro de ellos se encuentran reconocidos también los datos de los menores de
edad.
AMAJU S.A.S deberá tratar datos de esta naturaleza, en el desarrollo de las relaciones con sus
empleados y/o candidatos en procesos de selección especialmente los relativos a la salud, y
eventualmente datos de naturaleza biométricos en la implementación de medidas de seguridad
en sistemas de control de acceso a sus instalaciones o a algunos espacios físicos, en todo caso en
el tratamiento de dichos datos se adoptarán medidas especiales de seguridad, y en todo caso
cuando vaya a ser solicitada la autorización para el tratamiento de datos sensibles será advertido
al titular las finalidades para las cuales serán tratados y les será informado que cuentan con el
derecho de abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las
niños, niñas y adolescentes.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE MENORES DE EDAD
AMAJU S.A.S. procura en el desarrollo de su actividad económica no recaudar información de
menores de edad, si tiene menos de 18 años. Sus datos solo podrán ingresar a nuestras bases de
datos con el consentimiento expreso del representante legal del menor de edad.
Sin perjuicio de lo anterior y en el evento en que nos sean suministrados datos por menores de
edad, dichos datos estarán sujetos a las reglas que se señalan a continuación.
Requisitos especiales para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes.
El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando
se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la
Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:
Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la
autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada
teniendo en cuenta la madurez,
autonomía y capacidad para entender el asunto.
De acuerdo con la Corte Constitucional Colombiana los datos personales de los menores de 18
años, pueden ser tratados, siempre y cuando no se ponga en riesgo la prevalencia de sus derechos
fundamentales e inequívocamente responda a la realización del principio de su interés superior,
sin perjuicio del cumplimiento de lo anterior, la recopilación y cualquier uso de los datos de los
menores de edad que se encuentren registrados en las bases de datos de AMAJU S.A.S. o que se
soliciten requieren la autorización expresa del representante legal del niño, niña o adolescente,
representantes estos a quienes AMAJU S.A.S. facilitará la posibilidad de que puedan ejercer los
derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus tutelados.
Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños,
niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deberán
aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto
reglamentario.
La familia y la sociedad deben velar porque los responsables y encargados del tratamiento de los
datos personales de los menores de edad cumplan las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de
2012 y en el decreto reglamentario.
En virtud de lo anterior AMAJU S.A.S. sólo tratará datos de menores de edad, previo el respeto de
los principios ya indicados en la recolección de la autorización y siempre y cuando para en el
tratamiento de estos sean respetados los intereses superiores de los menores.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier área de la empresa, de datos
personales tanto de usuarios, proveedores, empleados y en general cualquier tercero con el cual
AMAJU S.A.S. sostenga relaciones comerciales, laborales o de otra índole deberá tener en cuenta,
los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:
Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus datos personales en cualquier momento frente a
AMAJU S.A.S. o Encargados del Tratamiento de datos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros
frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos
cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a AMAJU S.A.S. o cualquier otra que suscriba el titular
de los Datos Personales para tal efecto, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito
para el
Tratamiento de datos de conformidad con la ley.
Ser informado por AMAJU S.A.S. o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud del titular de los
datos, respecto del uso que se le ha dado a los mismos.
Presentar ante la Autoridad Competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las
demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, para hacer valer su derecho al
Habeas Data frente a nosotros.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre y cuando no exista un deber
contractual o legal que impida la eliminación de los datos.
Solicitar la corrección y/o actualización de sus datos.
Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento, para la
cual la compañía se encarga de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de
autorización de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las
respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
OBLIGACIONES DE AMAJU S.A.S.
AMAJU S.A.S. reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de estos y que
únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para
aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se
permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
AMAJU S.A.S. deberá buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte
del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento y conservar copia de dicha
autorización.
AMAJU S.A.S. deberá informar de manera clara y expresa a sus usuarios, empleados, proveedores
y terceros en general de quienes obtenga datos, el tratamiento al cual serán sometidos los
mismos, la finalidad de dicho tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la
autorización otorgada. Para ello, la compañía deberá diseñar la estrategia a través de la cual para
cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo
tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios pueden ser el envío de correos electrónicos,
mensajes de texto,
entre otros.
AMAJU S.A.S. debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de
responder y otorgar la respectiva información solicitada.
En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a
todos los titulares respecto a sus datos.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
AMAJU S.A.S. debe informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la
persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
AMAJU S.A.S deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo
ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la
información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o
corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos
de consultas o reclamos previstos en el presente manual.
AMAJU S.A.S. deberá conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales
almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y
realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los
titulares de estos le reporten novedades o solicitudes.
Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas
las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás
medidas necesarias para que la información suministrada se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del
Tratamiento.
Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté
previamente autorizado de conformidad con lo previsto en el presente Manual.
Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y
privacidad de la información del Titular.
Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formulados en los términos señalados en la Ley o en
el presente Manual.
Adoptar un Manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado
cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y en especial, para la atención de consultas, reclamos y
solicitudes.
Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en
discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la solicitud y no haya finalizado el
trámite respectivo.
Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de
seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio.
AUTORIZACIÓN
Para el tratamiento de los datos personales por parte de AMAJU S.A.S. se requiere la autorización
previa, informada y expresa del Titular, la cual será obtenida por cualquier medio verbal (dejando
su constancia), escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin
perjuicio de las excepciones previstas en la ley. AMAJU S.A.S. conservará prueba de la autorización
de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.
DATOS RECOLECTADOS:
AMAJU S.A.S. conserva copia de las autorizaciones emitidas por el titular
del dato y de las comunicaciones enviadas a los mismos en virtud de lo dispuesto por el artículo 10
del decreto 1377 de 2013, respecto de los datos recolectados por aquella.
Datos suministrados por terceros. Además de los datos personales recolectados por AMAJU S.A.S.
directamente con el TITULAR, AMAJU S.A.S. frecuentemente obtiene datos personales de bases de
datos suministradas por terceros, quienes previamente han obtenido autorización de los
TITULARES.
Cualquier modificación que sea efectuada a estas políticas o la forma en que utiliza su Información
personal, será anunciada y publicada mediante un aviso
antes de la aplicación de las nuevas condiciones, y todos los términos modificados entrarán en
vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.
CASOS EN LOS CUALES AMAJU S.A.S. NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE
LOS DATOS, O PARA LA ENTREGA DE LOS DATOS QUE TENGA EN SU PODER
Cuando la información sea solicitada a AMAJU S.A.S. por una entidad pública o administrativa que
esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el
ámbito de aplicación de la norma.
Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.
En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines
históricos, estadísticos y científicos.
Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas o que repose en
registros públicos debido a que esta información no es considerada como un dato de naturaleza
privada.
PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Si desea que AMAJU S.A.S. lo retire de sus bases de datos, lo debe manifestar de manera directa,
expresa, inequívoca y por escrito, al correo electrónico: info@stingray-store.com.co o mediante
comunicación telefónica a los teléfonos 300 4134030. De no manifestar su interés de retirarse de
las bases de datos, se habilitará a AMAJU S.A.S. a continuar el tratamiento de estos, acorde con lo
establecido en el Decreto 1377 de 2013.
PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Los Datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el
interesado (salvo que se solicite y exista un deber legal de conservarlos). Las bases de datos de
AMAJU S.A.S.
tendrán un periodo de vigencia indefinido ya que el tratamiento de estos será necesario mientras
subsista AMAJU S.A.S. y el desarrollo de su objeto social, en todo caso este término no será
inferior a (50) años. La presente versión de esta política rige a partir de la fecha de su publicación,
la cual reemplaza de manera completa toda disposición o política de tratamiento de datos
anterior, y estará vigente de manera indefinida y durante el tiempo que AMAJU S.A.S. ejecute las
actividades descritas en la en ella y las mismas se correspondan con las finalidades de tratamiento
que inspiraron la presente política.
Cualquier modificación que sea efectuada a esta política será publicada en la misma forma que la
política inicial.
MECANISMOS DE PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
AMAJU S.A.S. se compromete a conservar la información y su contenido, de manera estrictamente
confidencial y almacenada en servidores que cumplen con los estándares de seguridad necesarios
para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y así
garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data. Como cliente, proveedor de AMAJU S.A.S.
dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y supresión de sus
datos personales, así como los demás derechos reconocidos en la ley tal como se describe en los
apartes anteriores.
Toda la información almacenada por AMAJU S.A.S. es administrada con absoluta confidencialidad
y conforme lo dispone la legislación vigente, incluyendo en su tratamiento todas las medidas de
seguridad necesarias para ello.